Política de privacidad

1.- INTRODUCCIÓN
En CEMENTOS Y MORTERO DEL CENTRO, S.L. (en adelante CMC o la empresa) estamos comprometidos en asegurar que información personal de los usuarios que acedan a la web oficial como al resto de accesos en redes sociales e internet (en adelante, ¨Sitio Web¨) se encuentren protegidos y no se utilice de forma indebida.
Por este motivo, el objeto de esta Política de Privacidad es explicar quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar su información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos y los derechos que le asisten.
Por lo tanto, al utilizar el sitio web y facilitarnos sus datos personales de forma voluntaria, entendemos que ha leído y comprendido los términos de la Política de Privacidad en relación a sus datos personales.
En este sentido, CMC asumen la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea vigente en cada momento y tiene el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.
La presente Política de Privacidad Web podrá ser objeto de modificación para cualquier adaptación legal a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, en cualquier caso, el tratamiento de datos personales del usuario será regulado por la Política de Protección de datos que estuviese vigente en el momento de la navegación, por lo que se recomienda que siempre que se conecte al sitio web proceda leer la presente, así como su aviso legal.

2.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
¿Quién gestiona sus datos personales?
Los datos de carácter personal que se recaben directamente del usuario cuando se conecte al sitio web, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados al correspondiente Registro de Actividades del Tratamiento de:
Responsable del tratamiento: CEMENTOS Y MORTERO DEL CENTRO, S.L.
CIF: B45505476
Domicilio Social: Ctra. Ocaña,km. 32,45290,PANTOJA (Toledo).
Teléfono: +34 925 53 24 40
Registro Mercantil de Toledo, Tomo 1128 Libro 0 Secc. 8 Folio 1 Hoja TO-18013
Correo electrónico: info@cmcmorteros.com

3.- FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
¿Cuál es la finalidad con la que tratamos sus datos Personales? y ¿Por qué estamos legitimados en tratar sus datos personales?
Los únicos datos personales a los que CMC tendrá acceso serán aquéllos que el Usuario facilite voluntariamente.
En este sentido, es preciso que el Usuario conozca que para acceder a los servicios ofrecidos a través de la Web así como al área privada del cliente, se solicitarán datos de carácter personal y en ocasiones la cumplimentación de formularios en las que se señalaran los datos o campos obligatorios.
Si Usted no cumplimenta los Datos obligatorios, no podrá:

• Acceder a la totalidad o a una parte de los servicios del sitio web.
• Recibir los productos o servicios que ofrecemos.
• Atender a sus solicitudes.

Por otra parte, si Usted inicia sesión a través de redes sociales nos autoriza a recopilar y tratar los Datos que ha autorizado que se compartan públicamente mediante la configuración de dicha solución de un tercero. Por consiguiente, podremos usar tales Datos para completar la información obtenida directamente de usted.
Usted puede usar el Sitio / la Aplicación sin identificarse o sin enviarnos ningún Dato. Sin embargo, solamente los usuarios que tienen una cuenta pueden acceder a algunos Servicios o funciones. Además, algunos de estos Datos son obligatorios para cumplir determinados requisitos legales o contractuales. Nos comprometemos a tratar sus Datos siempre de conformidad con la normativa vigente.
Podremos tratar sus datos personales con las finalidades que indicamos, de conformidad con la base de legitimación siguientes:

• Contrato: Porque necesitamos tratas sus datos personales para cumplir las obligaciones contractuales suscrito con Usted.
• Exigencia legal: Porque existe una ley nos exige recopilar y tratar sus datos personales.
• Interés legítimo: Porque tenemos un interés legítimo para garantizar la mejora continua de nuestros Servicios
• Consentimiento: Porque Usted nos ha manifestado de forma expresa y voluntaria su consentimiento.

Usos con finalidad contractual
Trataremos sus datos personales con finalidad contractual, es decir, para cumplir nuestros compromisos contractuales en base a la relación con Usted, para:

• Crear su cuenta de usuario y permitirle iniciar sesión en el área privada de cliente.
• Gestionar todos los pedidos realizados a través del sitio web y realizar su seguimiento.
• Gestionar sus datos con el fin de poder emitir la factura.
• Gestionar la garantía, reclamaciones y devoluciones.
• Emitir la factura.
• Para que pueda emitir los certificados de calidad.

Uso con finalidad de cumplir una obligación legal
Estamos legitimados para tratar sus datos cuando ejerza uno de los Derecho que le amparan en materia de Protección de Datos, al ser necesario para el cumplimiento de obligaciones en materia de protección de datos, concretamente en el ámbito de la atención de los derechos de los interesados, de acuerdo con lo previsto en los artículos 12 a 22 del citado Reglamento y artículos 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Usos con finalidad de interés legítimo
Si ya es cliente y ha recibido actualizaciones e información acerca de productos y servicios similares a los que ya hubiera adquirido con CMC, salvo que nos haya dicho, o nos diga lo contrario, seguiremos remitiendo información en base al interés legítimo de CMC, basado en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés, así como del envío de las instrucciones de productos que haya adquirido.

Usos basados en su consentimiento
El consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el presente apartado se entenderá prestado a través de la marcación de las casillas correspondientes dispuestas al efecto en los formularios web manifestando su consentimiento, u otras manifestaciones o conductas que indiquen de forma inequívoca que usted acepta el tratamiento, y ello dependiendo del producto, el sitio web, el servicio o la aplicación que usted esté utilizando.
En concreto, precisaremos su consentimiento en los siguientes tratamientos:

• Para enviarle información y ofertas personalizadas que respeten sus elecciones al respecto atendiendo a sus hábitos, costumbres y conducta.
• Para darle información o prestarle un servicio acorde a su ubicación.
• Para ofrecerle información de contenidos y ofertas personalizados en el sitio web que puedan ser de su interés, atendiendo a las Cookies instaladas. Para poder gestionar las cookies deberá dirigirse a la política de cookies del sitio web.
• Para gestionar sus datos personales para que participe en encuestas o test relativos a nuestros productos y servicios.
• Para gestionar sus datos para la newsletters
• Para permitirle compartir información desde nuestro sitio web por correo electrónico o a través de las redes sociales.

4.- TIPO DE DATOS
¿Qué tipo de datos personales tratamos de Usted?
Los datos personales que podrán ser tratados serán los mínimos y necesarios para las finalidades anteriormente indicadas y a tal efecto los indicados a continuación:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
• Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
• Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
• Datos de navegación.
• Fecha de creación de la cuenta su última visita, así como su dirección de IP y los horarios de acceso.
• Nombre de usuario, contraseñas y otras credenciales de este tipo que son utilizadas para autenticar usuarios y para validar sus acciones.
• Cookies: A través de su navegación, pueden instalarse en su dispositivo distintas cookies de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies.

5.- REDES SOCIALES
Existen accesos a Redes Sociales como se ha indicado anteriormente, con el fin de informar sobre la empresa, las novedades del sector, de la newsletter, acceso al área del cliente y control y seguimiento del servicio, es decir, todo lo relacionado con los productos y servicios contratados y que ofrece CMC.
Respecto a las redes sociales, el usuario podrá acceder directamente o a través del enlace o hiperenlace de la web pero que en cualquier caso es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán como utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte

6.- COMUNICACIÓN DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
¿A quién comunicamos o cedemos sus datos personales?
Le informamos que sus datos no serán cedidos a terceros salvo que fuera necesario para los siguientes supuestos.

Comunicación de los datos por una obligación legal
Cuando lo autorice una norma y, en particular, cuando concurra uno de los supuestos siguientes: a) El tratamiento o la cesión tengan por objeto la satisfacción de un interés legítimo del responsable del tratamiento o del cesionario amparado por dicha norma; b) El tratamiento o la cesión de los datos sean necesarios para que el responsable del tratamiento cumpla un deber que le imponga dicha norma.

Comunicación de los datos para el cumplimiento de una obligación contractual
Para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación existente con Usted respecto del servicio contratado con CMC

Transferencia Internacional de Datos
CMC no realizará ninguna Transferencia Internacional de datos pero en el caso de que algunos de los proveedores de CMC necesarios para el cumplimiento, control y gestión de la relación existente con Usted respecto del servicio o producto adquirido, estén ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega), CMC adoptará las garantías adecuadas y siempre guardando la integridad y confidencialidad de sus datos.

7.- CALIDAD DE LOS DATOS
La veracidad de sus datos es importante y tienen que estar actualizados.
El Usuario web y el destinatario de los servicios proporcionados será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando CMC de buena fe como mero prestador del servicio. Por lo tanto, es importante que los datos facilitados sean ciertos, veraces y lícitos, reservándose CMC el derecho de excluir de los servicios a aquellos usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales, comprometiéndose usted a informar de los cambios que sus datos personales puedan sufrir, con el fin de que CMC tenga actualizados en todo momento los mismos.
En este sentido, nuestros productos, servicios y campañas promocionales están concebidos y dirigidos para mayores de edad. Sólo recogeremos y trataremos sus datos personales si tiene al menos 18 años, por lo que Usted será el responsable de las informaciones falsas o inexactas al respecto.

8.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
¿Durante cuánto tiempo podemos conservar sus datos personales?
CMC conservará sus Datos mientras dure la relación comercial y hasta que sea necesario para llevar a cabo las finalidades recogidas en la presente Política de Privacidad. Una vez transcurrido ese tiempo, únicamente mantendremos los datos personales para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales derivadas de la relación existente con Usted o a nivel comercial/publicitario hasta que no revoque su consentimiento.

9.- USO DE COOKIES
La navegación por el Sitio Web, las redes sociales supondrán que tratemos sus datos personales para personalizar su experiencia y recordarle nuestros productos, servicios y eventos relacionados con CMC.
Por este motivo se utilizan las cookies que para más información podrá dirigirse a la Política de cookies.

10.- RESPONSABILIDAD PROACTIVA
En cuanto a la seguridad y la protección, le informamos de que sus datos serán tratados con los medios técnicos, el nivel de seguridad y el grado de protección que legalmente se exija para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, y que se tratarán con la debida confidencialidad y deber de secreto.

11.- EJERCICIO DE DERECHOS Y CONSULTAS
¿Cuáles son sus Derechos?

Los Derechos que Usted puede ejercer en relación a sus datos personales son:

Referidos derechos podrá ejercitarlos dirigiéndose por escrito a:
La Entidad: CEMENTOS Y MORTERO DEL CENTRO, S.L.
Domicilio: Ctra. Ocaña,km. 32,45290,PANTOJA (Toledo).
Tel.: +34 925 53 24 40
Correo electrónico: info@cmcmorteros.com

Especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control. A estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos: C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.

12.- VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política podrá ser modificada por cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de La Empresa. Cuando tales cambios sean significativos serán puestos en conocimiento del